রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

05 kk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
05 kk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে দেওয়া, তথ্য সংশোধন বা পেমেন্ট ইতিহাস বিষয়ক অনুরোধ — সব ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দল কাজ করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছে যাবে।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ব্যক্তিগতভাবে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ পর্যন্ত — আমাদের প্রতিটি ধাপ আপনার গোপনীয়তাকে প্রাধান্য দেয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন সময়কালে সক্রিয় থাকে। ব্রাউজার বন্ধ করলে কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়; মার্কেটিং কুকি চালু করতে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ হয় না। পেমেন্ট যাচাই পুরোপুরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও প্রতারণা-প্রতিরোধ সেবার মতো অপরিহার্য অংশীদাররা সীমিত পরিসরে অ্যাক্সেস পায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ধারণ মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

লগইন সেশনের জন্য সেশন কুকি ব্যবহার হয়, যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

05 kk Bangladesh প্রশ্ন গোল্ডেন ক্যাসিনো রুলেট আমাদের কথা লাইভ সুপার সিক বো